● عارضهیابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری در جهاد به صورت دورهای و مستمر. ● همکاری در طراحی، مدلسازی و تهیه شناسنامه فرآیندها با بهرهگیری از فنون BPM. ● جمعآوری داده در جهت تشخیص علت ریشهای مشکلات فرآیند و ارائه پیشنهادهای بهبود. ● تهیه گزارشهای مدیریتی از وضعیت فرآیندها. ● تدوین نظامنامه کیفیت و روشهای اجرایی مطابق با استانداردهای ایزو و الزامات سازمان جهانی بهداشت. ● طرحریزی، استقرار و پایش سیستمهای مدیریت ایزو 9001، 14000، 45000، 22000 و غیره. ● نظارت بر فرآیندهای تدوین، تأیید، توزیع و بازنگری مستندات و سوابق. ● انجام و پیگیری اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی. ● بررسی و تأیید گزارشهای عدم انطباق. ● هماهنگی و برنامهریزی جلسههای بازنگری مدیریت. ● برنامهریزی و هماهنگی برای دریافت گواهیهای بینالمللی. ● شناسایی، طراحی و بهروزآوری فرآیندهای سازمان. ● اندازهگیری، تحلیل شاخصهای فرآیندها و ارائه بازخورد. ● پیگیری وضعیت پروژهها و فرآیندها و ارائه گزارش مربوطه. ● نظارت و ارائه گزارش از بازخورد تمامی فرآیندهای سازمانی. ● تعریف و بهروزرسانی شاخصهای عملکرد و مقادیر آنها (KPI) برای فرآیندها. ● ارزیابی و نظارت بر عملکرد واحدهای سازمانی به منظور اطمینان از کارایی سیستمها (شامل کنترل KPIها و اجرای بازرسی فرآیند). ● تعیین برنامه ممیزیها و ارزیابیهای داخلی.
پیشنیازها
● داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشتههای مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر یا مدیریت.
● داشتن حداقل دو سال سابقۀ کاری مرتبط.
● مسلط به استانداردهای مدیریت فرآیند نظیر BPMN II و روشهای معماری سازمان.
● مسلط به ممیزی و ارزیابی بر اساس مدلها و استانداردهای مرتبط.
● داشتن تجربه کار در مدیریت فرآیندهای کسبوکار.
● آشنایی کافی با مفاهیم و مبانی مدل تعالی سازمانی (EFQM).
● مسلط به سیستمهای مدیریتی، شامل الزامات، پیاده سازی و ممیزی بر اساس IMS.
● مسلط به ایزو 22000 و Haccp.
● آشنایی با مایکروسافت آفیس.
● مسلط به اصول ممیزی داخلی.