استخدام مدیر فروش

بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ و حتی کوچک برای هدایت اعضای تیم فروش خود به استخدام مدیر فروش نیاز دارند. استخدام سرپرست فروش برای بسیاری از شرکت‌ها امری حیاتی است چراکه این فرد با تکیه‌بر مهارت‌هایی نظیر حل مسئله و روابط اجتماعی، کارشناسان فروش را به سمت اهداف مالی شرکت هدایت می‌کند. اگر در جستجوی فرصت شغلی مدیر فروش هستید، بهتر است نگاهی به شرح وظایف مدیر فروش بیندازید و پیش از شرکت در جلسه مصاحبه، مهارت‌های ضروری مدیر فروش را در خود ایجاد و تقویت کنید. در ادامه شما را برای با شرایط احراز موقعیت شغلی مدیر فروش بیشتر آشنا می‌کنیم.

وظایف اصلی مدیر فروش چیست؟

از جمله شرح وظایف مدیر فروش می‌توان به این موارد اشاره کرد:

تنظیم اهداف فروش

شما به‌عنوان مدیر فروش وظیفه دارید اهدافی را که مدیران بالاسری برای مجموعه تدوین کرده‌اند به شکل کمی تعریف کنید و برای تحقق آن برنامه زمانی و اجرایی لازم را تعریف کنید. تحقق این برنامه وظیفه اعضای تیم است و شما تنها هماهنگ‌کننده و هدایتگر آن هستید.

هدایت گروه کارشناسان فروش

یکی از وظایف اصلی مدیر فروش، هدایت تیم کارشناسان است. شما باید علاوه‌بر جذب و استخدام کارشناس فروش، کارشناسان را در زمینه برقراری ارتباط موثر با مشتریان، پشتیبانی و خدمات‌رسانی نیز آموزش داده و به سمت اهداف مالی از پیش تعیین شده هدایت کنید.

دریافت بازخورد و سنجش عملکرد

شما در جایگاه شغلی مدیر فروش باید رضایت مشتریان از عملکرد مجموعه‌تان را اندازه‌گیری کنید. برای انجام این کار باید از ابزارهای مختلفی استفاده کنید. به طور مثال گاهی لازم است تحقیقات میدانی کنید یا از مشتریان بخواهید با آن‌ها مصاحبه کنید. همچنین در مواردی می‌توانید از محتوایی که توسط مشتریان در شبکه‌های اجتماعی تولید می‌شود استفاده کنید.

تهیه گزارش فروش

کمترین انتظاری که از یک مدیر فروش وجود دارد این است که در انتهای هر ماه گزارش جامع فروش محصولات یا خدمات مجموعه را به مدیران بالاسری ارائه کند. همچنین شما با ارائه گزارش عملکرد مالی مجموعه به کارشناسان فروش می‌توانید آن‌ها را در جریان اهداف مالی محقق شده بگذارید و از این راه انگیزه کافی برای ادامه مسیر را در آن‌ها ایجاد کنید.

وضعیت درآمدی مدیر فروش چگونه است؟

حقوق و دستمزد مدیر مالی بر حسب نوع قرارداد و توافق با کارفرما می‌تواند متفاوت باشد. با این حال بر طبق گزارش جامع حقوق و دستمزد ایران سلری مدیران فروشی که در تهران مشغول به کار بوده‌اند در سال 1401 به طور متوسط ماهیانه 17 میلیون تومان درآمد داشته‌اند.

کدام مجموعه‌ها به استخدام سرپرست فروش نیاز دارند؟

شما به‌عنوان sales manager در تمامی مجموعه‌ها و شرکت‌هایی که محصول یا خدمتی برای ارائه به مشتریان دارند، می‌توانید استخدام شوید. طبیعتا نیاز به حضور سرپرست فروش در سازمان‌های بزرگ‌تر، با مشتریان بیشتر بیش‌تر احساس می‌شود اما بسیاری از کسب‌وکارهای متوسط و کوچک نیز فرصت شغلی مدیر فروش را در اختیار دارند.

مهارت‌های ضروری مدیر فروش

برای موفقیت در مسیر استخدام مدیر فروش به این 5 مهارت نیاز دارید:

رزومه حرفه ای

یکی از لازمه‌های استخدام مدیر فروش، رزومه قوی و به روز است. تمامی توانمندی‌ها و مهارت‌های خود را در رزومه شغلی‌تان برجسته کنید و دستاوردهای خود را با ارائه اسناد و مدارک قرار دهید. وقتی به دنبال فرصت شغلی مدیر فروش هستید، می‌توانید رزومه خود را برای موقعیت‌های شغلی نزدیک دیگر مثل آگهی‌های استخدام نماینده علمی یا آگهی استخدام اکانت منیجر هم ارسال کنید و از این طریق شانس خود را برای دریافت وقت‌های مصاحبه‌ افزایش دهید.

روابط اجتماعی قوی

علاوه‌بر اینکه به کمک شبکه‌سازی و تقویت روابط اجتماعی می‌توانید پیشنهادهای کاری جدید و بهتری دریافت کنید، می‌توانید از این مهارت در حل تعارض‌های موجود در کار هم استفاده کنید. شما در شغل خود با چالش‌های بسیاری از سمت کارشناسان فروش، مشتریان و مدیران روبه‌رو می‌شوید که حل آن‌ها تنها با تقویت روابط اجتماعی و تقویت هوش اجتماعی امکان‌پذیر است.

قدرت هماهنگی و هدایت

بسیاری از مسئولیت‌هایی که بر عهده sales manager گذاشته می‌شود، نیازمند قدرت هدایت و رهبری است. رهبری گروهی از افراد مختلف با توانایی‌ها و استعدادهای مختلف که همگی در تیم فروش قرار دارند، نیازمند توانایی‌های مدیریتی سطح بالا است.

مهارت حل مسئله

مدیران فروش برای حل مسائل درون گروهی، حل تعارض‌های میان مجموعه و مشتریان و نیز چالش‌های بین گروه فروش و مدیران مجموعه باید از مهارت‌های حل مسئله کمک بگیرند. این مهارت از جنس مهارت‌های نرم است و از روش‌های مختلفی مثل گفت‌وگو، شنیدن فعال و ... انجام می‌شود.

قدرت تجزیه و تحلیل

یکی از مواردی که معمولا در بخش مهارت‌های آگهی استخدام مدیر فروش قید می‌شود، توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات و دیتاهای عددی و گزارش‌گیری است. شما به‌عنوان یک مدیر فروش دست کم باید در استفاده از نرم‌افزار اکسل متبحر باشید و بتوانید از آن به‌طور مستمر برای استخراج تحلیل‌های مالی و اطلاعاتی استفاده کنید.