مدیر پشتیبانی فنی

پایا سافت کرج

منتشر شده 4 ماه پیش

توضیحات

  • نصب مجدد نرم‌افزار بر روی سرور یا کامپیوتر مشتری در صورت خرابی آن پس از استقرار و نصب اولیه.
  • انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم‌افزار با توجه به نیازهای جدید به‌وجود‌آمده برای او.
  • آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار، اخذ گزارش‌ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی.

پیش‌نیازها

  • سابقه مدیریت پشتیبانی.
  • مدرک کارشناسی و یا کارشناسی ارشد رشته‌هایی همچون حسابداری، مدیریت مالی، و پشتیبانی برخی از نرم‌افزارهای تخصصی؛ فارغ‌التحصیلان رشته کامپیوتر ـ گرایش نرم‌افزار.
  • علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات.
  • تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مربوطه.
  • دقت و توجه به جزئیات.
  • توان حل مسئله.
  • توان تصمیم‌گیری به‌موقع و درست.
  • مهارت آموزش دادن به دیگران.
  • مهارت‌های ارتباطی مناسب.
  • حداقل پنج سال سابقۀ مدیریتی در حوزه مرتبط.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،