کارشناس فنی پشتیبانی

توضیحات

شرح شغل و وظایف
شرح شغل:
تجربه کاری بیشتر از 3 سال
عیب‌یابی، رفع اشکال سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
انجام تعمیرات و سرویس‌های دوره‌ای دستگاه‌های پزشکی و زیبایی
نظارت بر اجرای فرآیند رسیدگی به شکایت مشتری و مشکلات کیفی تجهیزات پزشکی و حفظ و نگهداری سوابق آن.
مشاوره و آموزش به مشتریان در خصوص استفاده صحیح و نگهداری دستگاه‌ها
هماهنگی با تیم‌های فروش و خدمات پس از فروش برای بهبود تجربه مشتریان
مهارت ها:
تسلط کامل و تبحر در تعمیر بردهای الکترونیکی
تسلط به قطعات کامپیوتر و عیب یابی نرم افزار - سخت افزار
علاقه‌مندی برای کالیبراسیون، تعمیرات تخصصی دستگاه‌های حساس و پیشرفته پزشکی