توضیحات
شرح وظایف:
1) تحلیل و بررسی:
تحلیل فرایندهای سازمانی
جمعآوری دادهها از واحدهای مختلف برای شناخت دقیق وضعیت فعلی
مطالعه و ارزیابی روشهای کاری
2) طراحی و توسعه:
طراحی سیستمهای جدید: تدوین ساختار و فرایندهای کاری جدید برای افزایش بهرهوری
تهیه دستورالعملها و فرمها: طراحی فرمها، چکلیستها و دستورالعملهای اجرایی برای تسهیل کارها
هماهنگی با واحد فناوری اطلاعات: همکاری در پیادهسازی نرمافزارهای سازمانی و سیستمهای اطلاعاتی
3) کنترل و بهبود مستمر:
پایش عملکرد سیستمها: ارزیابی دورهای اثربخشی سیستمها و روشها
پیشنهاد اصلاحات: ارائه راهکارهای بهبود بر اساس دادههای عملکردی و بازخورد کارکنان
آموزش کارکنان: آموزش نحوه استفاده از سیستمها و اجرای روشهای جدید
4) مستندسازی و گزارشدهی:
تهیه گزارشهای تحلیلی: تنظیم گزارشهای مدیریتی درباره وضعیت سیستمها و پیشنهادات اصلاحی
مستندسازی تغییرات: ثبت کلیه تغییرات در روشها و فرآیندها برای حفظ شفافیت و ردیابی
تعریف KPIها برای کنترل و پایش عملکرد واحدهای سازمانی و مقایسه بین بودجه و عملکرد و ارائه گزارش دورهای به سرپرست مستقیم