کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها

بسپار گستر آریا تهران

منتشر شده 9 ماه پیش

توضیحات

  • تهیه و تدوین چارچوب مدیریت دانش و به‌روزرسانی تجارب و دانش‌ها.
  • برگزاری جلسات با واحدها جهت تصویب فرایندها و مدارک و بررسی شاخص‌ها.
  • به‌روزرسانی آیین‌نامه‌ها، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و بهینه‌سازی سیستم‌ها و روش‌ها.
  • عارضه‌یابی، بهبود مستمر و مهندسی مجدد فرآیندها با همکاری سایر واحدها.
  • تهیه و تدوین طرح توسعه و پشتیبانی سیستم با استفاده از امکانات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری.
  • مشارکت در شناسایی فرصت‌های بهبود فرآیندهای سازمانی.
  • تجزیه، تحلیل و طراحی سیستم‌ها و روش‌های انجام کار با هماهنگی و همکاری واحدهای سازمان.
  • ایجاد فرم‌های مورد نیاز در نرم‌افزار راهکاران.
  • ایجاد داشبوردهای مدیریتی در نرم‌افزارهای مربوطه.
  • تهیه نقشه‌های فرایندی در قالب Workflow و پیاده‌سازی در قالب BPMN2.

پیش‌نیازها

  • مسلط به استاندارد BPMN2.
  • مسلط به روش‌های مدیریت عملکرد KPI و OKR.
  • مسلط به ISO9001:2015.
  • مسلط به مدل‌سازی فرآیند.
  • تسلط نسبی به مباحث تضمین کیفیت.
  • مهارت کار کردن با ابزارهای ITSM و ITIL.
  • مهارت‌های ارتباطی (کلامی، شنیداری، دیداری و بین فردی).
  • آشنایی با کلیه ماژول‌های نرم‌افزار راهکاران.
  • آشنایی با نرم‌افزار Power BI.
  • آشنایی با SQL Server.
  • آشنایی با SQ Process Engine.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،