مدیر سیستم‌ها و روش‌ها

پیش‌نیازها

● مسلط به طراحی، پیاده‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی. ● مسلط به طراحی فرم‌ها و دستورالعمل‌های سازمانی. ● مسلط به نحوه نگارش مستندات و مستندسازی. ● مسلط به نظرسنجی و ارزیابی اثربخشی خدمات. ● مسلط به تعیین شاخص‌های فرآیندی و ارزیابی آن‌ها. ● مسلط به زبان انگلیسی. ● آشنا با تحلیل سیستم‌ها. ● آشنا با مفاهیم ITIL و مسلط به فرآیندهای آن. ● آشنا با BPMN و چارچوب‌های فرایندی. ● آشنا با اصول ممیزی داخلی. ● داشتن حداقل مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت یا رشته‌های مرتبط. ● داشتن حداقل پنج سال سابقۀ کاری در واحد سیستم‌ها و روش‌ها.