توضیحات
هماهنگ کننده فروش وظیفه ارائه انواع خدمات پشتیبانی و هماهنگی فعالیتهای مربوط به فروش را دارد. هماهنگ کننده فروش به عنوان توسعه دهنده نیروی فروش میدانی به دستیابی به اهداف فروش کمک می کند.
مسئولیت های کلیدی:
سفارشات را از طریق تلفن، ایمیل یا پست الکترونیکی بررسی کنید که آیا قیمت ها، تخفیف ها و شماره محصولات صحیح هستند، با مشتریان تماس بگیرید تا هرگونه سوال را برطرف کنید.
سفارشات را به سیستم کامپیوتری شرکت وارد کنید و اطمینان حاصل کنید که سفارشات مطابق با الزامات تحویل مشتریان پردازش می شوند. مشتریان را از هرگونه تاخیر مطلع کرده و تاریخ تحویل جایگزین را تعیین کنید.
حفظ سوابق فروش به عنوان مبنایی برای گزارش به تیم مدیریت ارشد. تهیه گزارشات مربوط به فروش به توزیع کنندگان، فروش بر اساس محصول، فروش توسط SKU و غیره.
موجودی حساب مشتریان را در ارتباط نزدیک با بخش دارایی دنبال کنید و هرگونه مشکل را به مدیران ارشد فروش گزارش دهید.
اطلاعات مربوط به سفارشات ورودی و تکمیل شده را بعنوان مبنایی برای پیش بینی جریان نقدینگی به بخش دارایی ارائه دهید.
برای کمک به تیم فروش برای افزایش بهره وری و صرف زمان بیشتر برای فروش.
برای تعیین قرار ملاقات یا برقراری تماس های بعدی برای تأیید سفارشات یا تاریخ تحویل، با مشتریان احتمالی تماس بگیرید.
با اطمینان از صحت و پردازش به موقع سفارشات، در جلب رضایت مشتری مشارکت کنید.
