توضیحات
انجام امور مربوط به رزرواسیون و هماهنگی خدمات تورهای اروپایی و آسیایی
انجام رزرو و پیگیری خدمات شامل هتل، پرواز، ترانسفر و سایر خدمات مرتبط با تور
دریافت نرخ، بررسی شرایط رزرو
پیگیری تأییدیهها، واچرها و اسناد مربوط به رزرو
انجام مکاتبات و ارتباط با هتلها، تأمینکنندگان و کارگزاران خارجی
پیگیری درخواستهای تغییر، کنسلی و اصلاح رزروها مطابق با شرایط خدمات
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات رزرو در سیستمهای مربوطه
هماهنگی مستمر با واحد فروش و سایر واحدهای مرتبط جهت اجرای صحیح خدمات
ارائه پشتیبانی و پاسخگویی مناسب به مشتریان در مراحل پیش و پس از رزرو
شرایط احراز
حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط در حوزه رزرواسیون یا تورهای خارجی
آشنایی مناسب با مقاصد و خدمات گردشگری اروپا
تسلط مناسب به زبان انگلیسی، بهویژه در مکاتبات کاری
آشنایی با فرآیندهای رزرواسیون هتل و سایر خدمات گردشگری
آشنایی با سیستمهای رزرواسیون
دقت و توجه بالا در انجام امور رزرواسیون
برخورداری از روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط با مسافران
مسئولیتپذیری، نظم، پیگیری و روحیه کار تیمی
