توضیحات
۱. مدیریت پروژه و تحویل
• تعریف دامنه، اهداف، زمان‌بندی، بودجه و مراحل (Stage-Gate) هر پروژهٔ محصول جدید
• مدیریت ریسک، و تغییرات و گزارش‌دهی به مدیریت ارشد
• هماهنگی برنامه‌های بین واحدی و پیگیری تعهدات هر دپارتمان
۲. مهندسی کاربرد (Application Engineering)
• ترجمهٔ نیاز مشتری و بازار به مشخصات فنی-عملیاتی قابل‌اجرا
• ارزیابی امکان‌پذیری عملیاتی: ظرفیت هاب، خطوط حمل، برش زمانی، مسیریابی، تجهیزات
• تعریف سناریوهای کاربردی (Use Case)، جریان فرایند (Process Flow) و استثناها
۳. اینترفیس و مدیریت ارتباطیات تخصصی میان دپارتمان‌ها
• توسعه بسته کاری طراحی لجستیکی: تعریف مدل عملیاتی، شبکه، زمان‌های تحویل و هزینه‌به‌ازای‌خدمت
• توسعه بسته کاری طراحی نرم‌افزار دیجیتال: نوشتن نیازمندی‌ها، اولویت‌بندی بک‌لاگ، تأیید پذیرش (UAT)
• توسعه بسته کاری بازاریابی و پوزیشنینگ: تعریف ارزش پیشنهادی، بخش‌بندی مشتری، قیمت‌گذاری و پیام فروش
• توسعه بسته کاری اجرای عملیات : تعریف تیم اجرایی و پیاده سازی پایلوت ، شناسایی شکاف عملیاتی برای اجرا در سطح وسیع
. توسعه بسته اجرایی فروش و خدمات مشتری: آموزش، مستندات و آمادگی کانال‌ها پیش از عرضه
۴. پایلوت و راه‌اندازی
• طراحی پایلوت: انتخاب منطقه و مشتریان، معیارهای موفقیت، دورهٔ آزمون و طرح خروج
• پایش شاخص‌ها حین پایلوت، جمع‌آوری بازخورد میدانی و اصلاح سریع
• برنامهٔ مقیاس‌دهی (Roll-out) و مدیریت تغییر در عملیات
• چک‌لیست آمادگی راه‌اندازی (Readiness Review) و پشتیبانی پس از Go-Live
شرایط احراز:
-تحصیلات و تجربه: کارشناسی ارشد یا کارشناسی در مهندسی صنایع، مدیریت، زنجیره تأمین یا علوم کامپیوتر
-۵ تا ۸ سال تجربه در مدیریت پروژه یا محصول در لجستیک، کوریر یا اکسپرس،(ترجیحاً با سابقهٔ راه‌اندازی پایلوت و خدمات جدید)
-مدیریت پروژه (PMP یا معادل، Agile و Stage-Gate)
-شناخت عمیق عملیات کوریر: هاب، خطوط حمل، پذیرش و تحویل بسته
-توان فنی در درک نیازمندی‌های نرم‌افزاری و فرایندی
-ارتباط مؤثر و مدیریت ذی‌نفعان در سطوح مختلف
-تحلیل داده، مدل‌سازی هزینه
