توضیحات
شرح موقعیت شغلی:
- مذاکره، بازاریابی و فروش محصول به مشتریان جدید.
- انجام تحقیقات بازار در جهت توسعه بازار.
- بهروزرسانی، تمدید یا اصلاح قراردادهای مشتریان فعلی.
- ارائه خدمات به مشتریان بر اساس سطح سرویس مشخص شده در نوع قرارداد.
- نگهداشت و پشتیبانی مشتریان بابت رفع نیازمندی های آنها.
- رصد تراکنشها و سرویسهای مربوط به هر مشتری.
- پیگیری وصول مطالبات مالی.
- همکاری در تدوین و بهروزرسانی مستندات مربوط به سرویسها.
- تهیه گزارش عملکرد مربوط به هر مشتری و تحلیل آنها.
شایستگیها و مهارتهای مورد نیاز:
- مسلط به اصول تحقیقات بازار و بازاریابی.
- آشنایی با صنعت پرداخت و سرویسهای حوزه فینتک.
- آشنایی با مباحث حقوقی.
- آشنایی با مباحث مالی.
- مسلط به مایکروسافت آفیس.
- روحیه پیگیری بالا.
