پیش‌نیازها
● داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشتۀ مهندسی کامپیوتر.
● داشتن حداقل چهار سال سابقۀ کاری.
● مسلط به عملیات نصب، پیکربندی و رفع اشکال سیستم عامل ویندوز (XP,7,8,8.1,10).
● آشنایی با سیستم عامل macOS.
● مسلط به نصب نرم‌افزارهای مبتنی بر ویندوز در حوزه Business User.
● آشنا به مراحل نصب نرم‌افزارهای مبتنی بر macOS.
● مسلط به نصب و پیکربندی سخت افزار کامپیوتر.
● آگاهی از قطعات و جزئیات فنی آن‌ها.
● مسلط به ویندوز سرور در حوزه راهبری.
● مسلط به مفاهیم شبکه به صورت کاربردی.
● مسلط به پیکربندی و عیب‌یابی شبکه.
● مسلط به ابزارهای Issue Tracking و مستندسازی جهت ثبت و بررسی مشکلات Jira و Confluence.
● آشنا با مسائل نصب نرم‌افزار و اتصال به اینترنت گوشی‌های مبتنی بر Android و IOS.
● مسلط به مفاهیم +Network.
● آشنا به زبان انگلیسی جهت مطالعات فنی.
● آشنا به مفاهیم IoT و ITIL.
● توانایی انجام کار گروهی.
● توانایی برقراری ارتباطات مؤثر.
