کارشناس امور شبکه نمایندگان

توضیحات

شرح مسئولیت ها :
1- توسعه و مدیریت شبکه نمایندگان
2-نظارت بر عملکرد نمایندگی ها
3-استانداردسازی و ارزیابی نمایندگی ها بر اساس استاندارد ها ISQI
4-مدیریت خدمات پس از فروش در شبکه نمایندگی ها
5-مدیریت ارتباط با نمایندگان و حل اختلاف ها
6-مدیریت رضایت مشتری و رسیدگی به شکایات
مهارت های تخصصی :
1-طراحی و توسعه شبکه
2-ارزیابی و انتخاب متقاضی
3-مدیریت قراردادها و ارزیابی KPI
4-استانداردسازی و ممیزی ها
5-مذاکره تجاری و حل تعارضی
6-تحلیل داده های مالی و مدیریتی
مهارت های نرم افزاری :
1-Office
2-Power BI
3-CRM و سامانه مدیریت شبکه
4-DMS و ERP