کارشناس خدمات مشتریان

پیش‌نیازها

• سابقه کار با نرم‌افزارهای فروش.
• سابقه کار در ارتباط تلفنی با مشتری و بازاریابی تلفنی.
• مسلط به امور دفتری.
• آشنایی با زبان انگلیسی و نرم‌افزارهای فروش اولویت محسوب می‌شود.
• مسلط به امور دفتری و اداری.
• روابط عمومی بالا.
• توانایی ارتباط مؤثر و قوی با همکاران و مشتریان.
• حداقل مدرک کاردانی.
• سطح متوسط در مایکروسافت آفیس.
• سابقه کار با نرم‌افزارهای فروش و ابزار دیجیتال بازاریابی.
• مهارت مدیریت داده و تحلیل گزارش‌های فروش.
• آشنایی با CRM.