کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

توضیحات

● پاسخگویی به تماس‌های ورودی و خروجی، درج اطلاعات و تگ‌ها در CRM.
● پاسخگویی به تیکت‌های فنی.
● پاسخگویی به چت آنلاین در صورت نیاز.
● راهنمایی کامل دسترسی به پنل سرویس‌ها.
● بررسی ثبت سفارش کاربر و خطاهای احتمالی.
● پیگیری درخواست کاربران.
● بررسی گزارش‌های ماهانه.

● ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 3 ظهر تا 24.
● ساعت‌ها و روزهای شیفت تعطیلات: پنجشنبه، جمعه و کلیه روزهای تعطیلات رسمی از 8 صبح تا 9 شب یا از 11 صبح تا 24 و یک روز در هفته از 9 صبح تا 22.

مزایای همکاری با پارس پک:

● بیمه درمان تکمیلی.
● همکاران همدل، همراه و صمیمی.
● محیط کاری امن و ایجاد زمینه لازم جهت رشد و پیشرفت.