کارشناس مرکز تماس

توضیحات

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان.
• ثبت دقیق درخواست مشتریان.
• ارائه راه‌حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتریان.
• برقراری تماس‌های خروجی و حصول اطمینان از رضایت مشتریان در دریافت خدمات.
• پیگیری امور مربوط به مشتریان.
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم.
• محل کار: سهروردی شمالی.
• شیفت کاری: شیفت صبح و شیفت شب.