کارشناس مرکز تماس

مبین نت تهران

منتشر شده 3 ماه پیش

توضیحات

  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی طبق ضوابط و آموزش‌ها.
  • برقراری تماس خروجی طبق ضوابط و آموزش‌ها.
  • پیگیری مشکلات مشتریان و ارجاع مشکلات به سرپرستان.
  • ثبت موارد در نرم‌افزار CRM.

پیش‌نیازها

  • مدرک تحصیلی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، مهندسی مخابرات یا مهندسی برق.
  • متعهد و مسئولیت‌پذیر.
  • روحیه مشتری‌مداری.
  • روحیه کار تیمی.
  • فن بیان قوی.
  • آشنا با مفاهیم شبکه.
  • ساکن تهران.
  • امکان فعالیت در شیفت صبح و عصر.
  • داشتن مدارک مرتبط با شبکه امتیاز محسوب می‌شود.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،