آشنایی با مبانی کامپیوتر و ICDL آشنایی مقدماتی با مفاهیم شبکه آشنایی با پایگاهداده SQL Server و توانایی اجرای دستورات (مثل SELECT، UPDATE، BACKUP/RESTORE) تسلط بر سختافزار کامپیوتر، کابلکشی، تعویض قطعات، اسمبل سیستم توانایی انجام کارهای فنی حضوری (نصب تجهیزات، عیبیابی فیزیکی) توانایی پشتیبانی حضوری و میدانی در محل نصب سیستمها و کیوسکها (در صورت نیاز) فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران و مشتریان توانایی تحلیل و حل مسئله صبوری و رفتار حرفهای در برخورد با مشکلات کاربران آشنایی با سیستمهای مدیریت تیکت (Helpdesk) سابقه کار در شرکتهای حوزه IT یا پشتیبانی نرمافزار/سختافزار آشنایی با سیستمعامل لینوکس یا ترمینال دستورات ابتدایی امکان اعزام به ماموریت شهرستان
