Technical Support Expert

توضیحات

آشنایی با مبانی کامپیوتر و ICDL
آشنایی مقدماتی با مفاهیم شبکه
آشنایی با پایگاه‌داده SQL Server و توانایی اجرای دستورات (مثل SELECT، UPDATE، BACKUP/RESTORE)
تسلط بر سخت‌افزار کامپیوتر، کابل‌کشی، تعویض قطعات، اسمبل سیستم
توانایی انجام کارهای فنی حضوری (نصب تجهیزات، عیب‌یابی فیزیکی)
توانایی پشتیبانی حضوری و میدانی در محل نصب سیستم‌ها و کیوسک‌ها (در صورت نیاز)
فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران و مشتریان
توانایی تحلیل و حل مسئله
صبوری و رفتار حرفه‌ای در برخورد با مشکلات کاربران
آشنایی با سیستم‌های مدیریت تیکت (Helpdesk)
سابقه کار در شرکت‌های حوزه IT یا پشتیبانی نرم‌افزار/سخت‌افزار
آشنایی با سیستم‌عامل لینوکس یا ترمینال دستورات ابتدایی
امکان اعزام به ماموریت شهرستان