Technical Support Expert

توضیحات

- دارای مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد کامپیوتر (مهندسی کامپیوتر، سخت افزار، نرم افزار ، علوم کامپیوتر، مهندسی فناوری اطلاعات).
- نصب و راه اندازی سیستم عامل ویندوز کلاینت و درایورها.
- نصب و راه اندازی نرم افزار عمومی و کاربردی.
- عیب یابی و رفع اشکال سخت افزاری شامل سیستم های کامیپوتری، سیستم عامل، تجهیزات جانبی و درایورها.
- آشنا با تعمیرات مقدماتی سیستم های کامپیوتری و تجهیزات متصل.
- آشنا به راهنمایی کابران Help Desk.
- آشنایی با مفاهیم تیکتینگ.
- توانایی جابجایی سیستمهای کامیپوتری در محل و نصب و راه اندازی مجدد سیستمهای کامپیوتری و اتصال به شبکه.
- آشنایی مقدماتی با شبکه کامپیوتری LAN و تجهیزات شبکه.
- آشنایی با نرم افزار آنتی ویروس.
-آشنا با نرم افزاهای آفیس، توانایی مستند سازی و تهیه گزارشات.
- توانایی برقراری ارتباط فردی جهت رفع اشکال حضوری و غیر حضوری کاربران.
-داشتن گواهینامه های مرتبط از جمله مایکروسافت MS Windows Client یا +A به عنوان مزیت محسوب گردد.