توضیحات
شرح وظایف اصلی:
- بررسی نیازمندیهای مشتری و تطبیق با نرمافزار.
- نصب و راهاندازی نرمافزار در محیط مشتری.
- مستندسازی فرآیند استقرار.
- هماهنگی با تیمهای فنی و پشتیبانی.
- تهیه گزارشهای وضعیت استقرار.
- شناسایی و تحلیل نیازهای مشتری و ارائه حل بر اساس امکانات محصول.
مهارتهای تخصصی:
- تجربه انجام امور نصب و راهاندازی، پیادهسازی و استقرار نرمافزار.
- توانایی آموزش به کاربران برای بهکارگیری نرمافزار.
- مهارتهای ارتباطی به ویژه با کاربران نرمافزار.
- روحیه تعاملی، کار گروهی، چابک و علاقهمند به یادگیری و پیشرفت در کار.
- آشنایی با نرمافزارهای تحت وب.
- تونایی تحلیل و طراحی فرمها و فرآیندهای مشتری.
آشنایی با موارد زیر مزیت محسوب میشود:
- آگاهی از زیرساخت شبکههای کامپیوتری و سیستمهای عامل و بانکهای اطلاعاتی.
- آشنایی با فرآیندهای CRM و نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری.
شرایط و مهارتهای عمومی:
- حداقل سه سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.
- توانایی درک و حل مسئله.
- توانایی برقراری ارتباطات مؤثر با مشتری در جهت تشخیص نیازهای کسبوکار.
- روحیه کار تیمی.
- خوش برخورد.
- روابط عمومی عالی.
- ظاهر آراسته.
- منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور فنی.
- توانایی راهبری و مدیریت استقرار پروژه.
مزایای همکاری با ما:
- بیمه تکمیلی.
- وام پرسنلی.
- مسیر پیشرفت شغلی هموار بر اساس شایسته سالاری.
- پاداشهای موردی و مناسبتی.
