Sales Support Specialist

توضیحات

شرح وظایف:

• پاسخ‌گویی به مشتریان و راهنمایی آن‌ها در مراحل مختلف فروش
• پیگیری سفارش‌ها، فاکتورها و ارسال محصولات
• ارتباط و هماهنگی مستمر با تیم فروش و انبار
• ثبت اطلاعات مشتریان و سفارش‌ها در سیستم CRM یا ERP
• تهیه گزارش‌های فروش و تحلیل اطلاعات مرتبط
• پشتیبانی از نمایندگان فروش در انجام امور اداری

شرایط احراز:

• حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحاً در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، بازرگانی یا مرتبط)
• آشنایی با فرآیند فروش و پشتیبانی مشتری
• تسلط به نرم‌افزارهای Office، به‌ویژه Excel
• دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
• توانایی کار تیمی و ارتباط مؤثر با مشتریان
• سابقه کاری مرتبط (تجربه کاری در شرکت های تکنولایف و دیجی کالا مزیت محسوب میشود)