Sales and Marketing Manager

توضیحات

شرح شغل:

• نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
• مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد.
• برقراری ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
• اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آن‌ها.
• دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آن‌ها.
• همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان.
• بررسی گزارش‌ها پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آن‌ها.
• پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده.
• نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش.
• برقراری ارتباط با مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌ها.
• طرح‌ریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش.
• حضور در نمایشگاه‌های مرتبط.
• تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری.
• برقراری ارتباط با شرکت‌های تبلیغاتی جهت معرفی محصولات و تبلیغات.
• همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات.
• همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان.
• بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌ها.
• شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آن‌ها.
• پایش و اندازه‌گیری فرایندهای مرتبط با خرید و اقدام جهت بهبود.