توضیحات
شرح وظایف و مسئولیتها:
مدیریت و هدایت تیم کافه برای ارائه خدمات باکیفیت
نظارت بر عملکرد روزانه کارکنان و برنامهریزی فعالیتها
تضمین اجرای استانداردهای برند و تجربه مشتری
مدیریت ارتباط با مشتریان و رسیدگی به بازخوردها
کنترل موجودی و عملکرد مالی
گزارشدهی به مدیریت ارشد و هماهنگی با واحدهای مرکزی
شایستگیهای مورد نیاز:
حداقل 2 سال سابقه مدیریت یا سرپرستی
توانایی رهبری و انگیزهبخشی به تیم
مهارتهای ارتباطی و حل مسئله قوی
مسئولیتپذیری و دقت بالا
آشنایی با اصول فروش، خدمات مشتری و عملیات
توانایی کار در محیط پویا و تیمی
