جدید
حذف فیلترها
2 ماه پیش

توضیحات

مسئولیت‌ها:

  • توسعه و اجرای برنامه‌های استراتژیک برای دستیابی به اهداف عملیاتی.
  • رهبری، هدایت و ارزیابی عملکرد تیم‌ و نظارت بر عملکرد سرپرستان و کارشناسان در منطقه تحت مدیریت.
  • تخصیص صحیح مسئولیت‌ها و اختیارات به اعضای تیم بر اساس توانایی‌ها، تخصص‌ها و نقاط قوت هر عضو تیم به منظور افزایش بهره‌وری، حصول اطمینان از انجام بهینه وظایف و ایجاد انگیزه در کارکنان.
  • ایجاد فرهنگ یادگیری و نوآوری در تیم برای ترغیب کارکنان به پیشرفت و بهبود مستمر.
  • شناسایی و ارزیابی کارکنان با پتانسیل بالا برای نقش‌های مدیریتی و کلیدی آینده در سازمان.
  • آموزش و توسعه کارکنان برای بهبود مهارت‌ها و بهره‌وری.
  • ایجاد انگیزه در تیم‌ برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده.
  • اطمینان از بهبود مداوم فرآیندها و افزایش کارایی تیم عملیات.
  • افزایش سهم بازار و جذب رانندگان و مشتریان جدید.
  • شناسایی فرصت‌های جدید بازار در منطقه و توسعه استراتژی‌های بازاریابی.
  • مدیریت روابط با رانندگان و مسافران در منطقه.
  • بهبود تجربه مشتریان از طریق نظارت بر خدمات ارائه شده و پاسخ به نیازهای آن‌ها.
  • بررسی مداوم بازخورد مشتریان و تلاش برای افزایش سطح رضایت آن‌ها.
  • ارائه راه‌حل‌های خلاقانه برای بهبود تجربه کاربری.
  • تحلیل داده‌های عملکردی منطقه و تهیه گزارش‌های منظم مدیریتی و ارائه بازخورد به مدیران ارشد بر اساس داده‌ها.
  • همکاری با تیم‌های بازاریابی برای اجرای کمپین‌ها و برنامه‌های تبلیغاتی.
  • نظارت بر هزینه‌ها و تضمین استفاده بهینه از منابع مالی.
  • تسهیل ارتباطات بین تیم‌های منطقه‌ و واحدهای مرکزی.
  • شناسایی و ارزیابی ریسک‌های احتمالی در منطقه و ارائه راهکار.
  • الزامات سفر: دارد؛ به تهران.

نیازمندی‌ها:

  • حداقل مدرک کارشناسی.
  • حداقل ۵ سال تجربه تجربه عملیاتی مشابه و سابقه اجرایی موفق.
  • داشتن ذهنیت مبتنی بر داده‌ها و توانایی قضاوت تجاری.
  • مهارت در مدیریت و رهبری افراد.
  • توانایی‌های تفکر خلاق و انتقادی.
  • داشتن رویکرد عملی و نگرش پیشگیرانه برای انجام کارها.
  • مهارت‌های حل مسئله برای بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار.