توضیحات

شرح کار:

 

- توانایی ایجاد سرویس، تست و بررسی تجهیزات طبق دستورالعمل.

- تشخیص، شناسایی و عیب‌یابی اولیه آلارم‌ها.

- پیگیری خرابی‌ها و هماهنگی با تیم‌های فیبر، پشتیبانی، لوکال و NOC و ثبت گزارش.

- آمادگی برای کار به صورت شیفت های چرخشی ۷/۲۴ (روز و شب)، حتی روزهای تعطیل.

- مدیریت تیکت‌ها و مستندسازی دقیق اقدامات انجام‌شده.

- هماهنگی و ارجاع مسائل پیچیده به تیم‌های سطح بالاتر و بک آفیس.

- تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت شبکه و عملکرد سرویس‌ها.

 

 

نیازمندی ها:

 

- آشنایی با مبانی سیستم‌های انتقال OTN, POTN و شبکه‌های مخابراتی. 

- تجربه کار با تجهیزات مخابراتی مانند هوآوی و ZTE و فایبر هوم.... 

- توانایی مانیتورینگ و پایش مستمر تجهیزات و لینک‌های ارتباطی مخابراتی با سیستم‌های مدیریت شبکه موجود.

- داشتن رویکردی سیستماتیک جهت عیب‌یابی و توانایی تحلیل داده‌ها برای شناسایی ریشه مشکلات.

- مسئولیت‌پذیری، دقت و سرعت در پیگیری خرابی ها.

- توانایی برقراری ارتباط واضح و مؤثر (کتبی و شفاهی) برای هماهنگی با تیم‌های داخلی و خارجی و مستندسازی دقیق رخدادهای ضروری.

 - توانایی اولویت‌بندی رخدادهای حیاتی برای حفظ پایداری شبکه.

- روحیه کار تیمی و توانایی برقراری ارتباط مناسب با تیم‌های فنی.

- داشتن مدرک آکادمیک در رشته‌های مهندسی مخابرات، مهندسی برق، مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات. 

- حداقل ۳ سال تجربه کار در حوزه مخابرات.