کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

فرا عمران نگار تهران

منتشر شده 1 سال پیش

توضیحات


به منظور تکمیل تیم توسعه و پشتیبانی نرم‌افزار قصد استخدام یک همکار پر انرژی به عنوان کارشناس پشتیبانی فنی و مستندسازی داریم که بتواند پشتیبانی و راهنمایی فنی لازم را به کاربرانی که از نرم‌افزار ما استفاده می‌کنند ارائه کند و یا با انجام تست‌های لازم و ارتباط با تیم توسعه نرم‌افزار مشکل آنان را برطرف نماید.

شرح شغل:

● رصد عملکرد محصول نرم‌افزاری و کشف خطا.
● ارتباط قوی و مؤثر با سایر اعضای تیم.
● ارائه پشتیبانی فنی.
● مستندسازی و تولید فرآورده‌های تیم تولید.

اگر در خود توانایی و علاقه چنین موقعیت شغلی را می‌بینید، خوشحال می‌شویم با شما ملاقات داشته باشیم.

پیش‌نیازها

● داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی نرم‌افزار یا مهندسی فناوری اطلاعات. ● آشنایی کافی با Query نویسی در SQL Server. ● آشنایی مقدماتی با SQL Server Administration. ● آشنایی با UML. ● مهارت شنیداری و برقراری ارتباط. ● ارتباط قوی و مؤثر با کاربران. ● مهارت‌های عمومی نرم‌افزاری. ● توانایی پیگیری مؤثر درخواست‌های کاربر تا حصول نتیجه. ● علاقه‌مند به یادگیری امکانات محصول نرم‌افزاری تولید شده جهت پشتیبانی مؤثرتر. ● آشنایی با Power BI امتیاز محسوب می‌شود. ● آشنایی با فرآیند تست پذیرش نرم‌افزار امتیاز محسوب می‌شود. ● مهارت حل مسئله و کشف راه‌حل بهینه در زمینه شغلی خود. ● داشتن روحیه کار تیمی. ● داشتن نظم، انضباط و اخلاق حرفه‌ای. ● منظم، خلاق و دارای توجه کافی به جزئیات و فردی با انگیزه. ● توانایی به‌کاربردن دانش خود در کار و انتقال دانش به سایر اعضای تیم.

نوع استخدام

  • تمام وقت

جزییات

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،