کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

دایو پارس تهران

منتشر شده 2 سال پیش

سمت شغلی

شرکت

حقوق

آمار رزومه‌های ارسال شده

توضیحات

● ارائه پشتیبانی فنی برای حل مشکلات نرم‌افزاری به کاربران.
● ردیابی مشکلات نرم‌افزاری، تحلیل BUG و پیگیری جهت رفع آن.
● پاسخگویی به تماس‌های ورودی واحدهای سازمانی و ارائه خدمات پشتیبانی و آموزشی به کاربران.
● ارائه گزارش‌های دوره‌ای.

پیش‌نیازها

● مسلط به مفاهیم پایگاه داده و SQL Server. ● آشنایی با ماژول‌های نرم‌افزار راهکاران سیستم. ● آشنا با یک زبان برنامه‌نویسی. ● توانایی تحلیل و حله مسئله. ● توانایی آموزش به کاربران. ● مسلط به مباحث ICDL. ● علاقه‌مند به یادگیری. ● روابط عمومی بالا. ● توانایی تعامل با دیگران و داشتن برخورد مناسب.

نوع استخدام