کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و پایگاه داده

توضیحات

• پایش و پیگیری هر مسئله و ارسال تیکت نکات حائز اهمیت به تیم‌های فنی و برنامه‌نویسی.
• پاسخگویی فنی و راهنمایی کاربران محصولات نرم‌افزاری شرکت.
• مشارکت در طرح برنامه طراحی، توسعه، بهبود و ارتقای نرم‌افزارهای شرکت.
• بررسی روش‌های جمع‌آوری اطلاعات به منظور دستیابی به بهترین شیوه.
• ریشه‌یابی و عیب‌یابی مشکلات و پیدا کردن گلوگاه‌های نرم‌افزار.