توضیحات
● انجام فعالیت‌های مرتبط با بازارشناسی (تحقیقات بازار، تحلیل بازار، تحلیل رفتار مشتریان بالقوه و بالفعل، بخشبندی و هدفگذاری بازار، برگزیدن بازارهای هدف، تدوین استراتژی‌ها و طرح کسب‌وکار).
● فعالیت‌های مرتبط با بازارسازی (مدیریت محصولات، مدیریت ارتباطات، ایجاد و توسعه برندینگ، قیمت‌گذاری و استراتژی قیمت محصولات، مدیریت و طراحی کانالهای فروش و توزیع، مدیریت قراردادهای فروش و خرید).
● فعالیت‌های مرتبط با بازارداری (فنون مذاکره، خدمات پس از فروش، مدیریت ارتباط با مشتریان، مدیریت تجربه مشتریان).
● ارتباط موثر با تولید و واحدهای فنی و آزمایشگاهی برای طراحی محصولات مورد نیاز بازار.
● تقسیم بندی بازار و تهیه و تنظیم برنامه فروش داخلی شرکت، بازاریابی و مذاکره با مشتریان بالقوه برای جلب آنها.
● تهیه و تنظیم لیست مشتریان، تشکیل شبکه بازاریابی و فروش محصولات.
● تنظیم قراردادهای فروش، صدور فاکتورهای فروش و صورتحساب‌های مربوط و پیگیری تسویه حساب با مشتریان و وصول مطالبات طبق ضوابط و مفاد قراردادها.
● تامین محتوای مورد نیاز بخش فروش شرکت در وب‌سایت.
● شناسایی و آنالیز محصولات رقبا و ارائه گزارش به مافوق و مدیریت.
● کنترل و تطبیق امار بارگیری روزانه، هفتگی و ماهانه از معادن و میزان ارسالی برای مشتریان وفق زمانبندی قراردادها و انجام مغایرت‌گیری تناژ خروجی و هماهنگی و دستور ارسال یا عدم ارسال بار جهت مشتریان.
● پیگیری تحقق کامل تعهدات و سفارش‌های مشتریان و مذاکره با آنها در راستای امور مرتبط و ارائه بازخورد مشتریان به واحد فروش و مدیریت.
● دریافت بازخورد مشتریان، رسیدگی به آنها، اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آنها.
● کنترل قراردادها برای انجام صحیح و مراقبت از وقوع مراحل خاتمه یا فسخ.
