● انجام فعالیتهای مرتبط با بازارشناسی (تحقیقات بازار، تحلیل بازار، تحلیل رفتار مشتریان بالقوه و بالفعل، بخشبندی و هدفگذاری بازار، برگزیدن بازارهای هدف، تدوین استراتژیها و طرح کسبوکار). ● فعالیتهای مرتبط با بازارسازی (مدیریت محصولات، مدیریت ارتباطات، ایجاد و توسعه برندینگ، قیمتگذاری و استراتژی قیمت محصولات، مدیریت و طراحی کانالهای فروش و توزیع، مدیریت قراردادهای فروش و خرید). ● فعالیتهای مرتبط با بازارداری (فنون مذاکره، خدمات پس از فروش، مدیریت ارتباط با مشتریان، مدیریت تجربه مشتریان). ● ارتباط موثر با تولید و واحدهای فنی و آزمایشگاهی برای طراحی محصولات مورد نیاز بازار. ● تقسیم بندی بازار و تهیه و تنظیم برنامه فروش داخلی شرکت، بازاریابی و مذاکره با مشتریان بالقوه برای جلب آنها. ● تهیه و تنظیم لیست مشتریان، تشکیل شبکه بازاریابی و فروش محصولات. ● تنظیم قراردادهای فروش، صدور فاکتورهای فروش و صورتحسابهای مربوط و پیگیری تسویه حساب با مشتریان و وصول مطالبات طبق ضوابط و مفاد قراردادها. ● تامین محتوای مورد نیاز بخش فروش شرکت در وبسایت. ● شناسایی و آنالیز محصولات رقبا و ارائه گزارش به مافوق و مدیریت. ● کنترل و تطبیق امار بارگیری روزانه، هفتگی و ماهانه از معادن و میزان ارسالی برای مشتریان وفق زمانبندی قراردادها و انجام مغایرتگیری تناژ خروجی و هماهنگی و دستور ارسال یا عدم ارسال بار جهت مشتریان. ● پیگیری تحقق کامل تعهدات و سفارشهای مشتریان و مذاکره با آنها در راستای امور مرتبط و ارائه بازخورد مشتریان به واحد فروش و مدیریت. ● دریافت بازخورد مشتریان، رسیدگی به آنها، اندازهگیری رضایت مشتریان و اجرای برنامههایی جهت افزایش رضایتمندی آنها. ● کنترل قراردادها برای انجام صحیح و مراقبت از وقوع مراحل خاتمه یا فسخ.
پیشنیازها
● داشتن حداقل کارشناسی در رشتۀ سرامیک (مدارک بالاتر در اولویت است).
● داشتن تجربه در امور فروش مواد معدنی.
● داشتن روابط عمومی بالا و آشنایی با اصول بازاریابی، فنون مذاکره، بازارسازی و ارتباط با مشتریان.
● مسلط به کار با کامپیوتر به ویژه کار با نرمافزارهای ورد، اکسل و پاورپوینت.
● مسلط به زبان انگلیسی و ارتباط با مشتریان از طرق مختلف (شبکههای اجتماعی و سیستمهای نوین ارتباطی).
● داشتن تعهد کاری و پشتکار.
● صداقت و امانتداری.
● رازداری.
● نوآوری و خلاقیت در انجام کارها.
● توانایی انجام ماموریتهای مستمر برای بازاریابی و شرکت در نمایشگاهها.
● سلامتی جسمی و روانی و توانایی تحمل فشار کاری.
● فبولی در مصاحبههای علمی و حرفهای.