مالک محصول

توضیحات

شرح موقعیت شغلی:

ما به یک مالک محصول جهت راهبری فرآیندهای تولید و بهینه‌سازی محصولاتمان نیاز داریم. از نظر ما مالک محصول، مترجم بین کاربران و ذینفعان سازمانی از یک سمت و از طراحان و توسعه دهندگان طرف دیگر است. مالک محصول تمامی موارد مورد نیاز از زمان دریافت درخواست توسعه یک امکان جدید یا رفع یک مشکل تا زمان‌بندی انتشار محصول را پیگیری و بین بخش‌های مختلف هماهنگ می‌کند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• بررسی درخواست‌های پشتیبانی فنی، مشکلات ارجاعی و برطرف کردن آن‌ها.
• پاسخگویی فنی و پیگیری درخواست‌های فنی ارجاع شده.
• بررسی صحت عملکرد و کارایی سامانه‌های سازمانی.
• مشارکت در جلسات روزانه و پیگیری وضعیت تیکت‌ها.