پرفورمنس مارکتینگ

توضیحات

مهارت های لازم :
اجرای کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال: توانایی طراحی، راه‌اندازی، مدیریت و بهینه‌سازی کمپین‌ها در Google Ads، شبکه‌های اجتماعی و سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی.
تحلیل داده و KPIها: تسلط به شاخص‌هایی مثل CTR، CPC، CPM، CPL، CPA، CAC، ROAS، Conversion Rate و LTV و توانایی تحلیل علت تغییر این شاخص‌ها.
Google Analytics و ابزارهای اندازه‌گیری: کار با GA4، Google Tag Manager، UTM، Conversion Tracking، Pixel و Event Tracking.
مدیریت بودجه تبلیغاتی: تخصیص بودجه بین کمپین‌ها و کانال‌ها بر اساس بازده و هدف کسب‌وکار.
A/B Testing: طراحی و تحلیل تست برای تبلیغات، لندینگ‌پیج، پیام، پیشنهاد فروش، مخاطب و Creative.
آشنایی با Funnel بازاریابی: درک مسیر مشتری از Awareness تا Lead، Purchase و Retention و توانایی شناسایی نقاط ریزش.
بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO): تحلیل و بهبود صفحات فرود، فرم‌ها، CTA و مسیر خرید.
Excel / Google Sheets: تسلط مناسب به فرمول‌ها، Pivot Table، تحلیل داده و تهیه گزارش‌های مدیریتی.
داشبورد و گزارش‌دهی: توانایی تهیه گزارش شفاف از هزینه، درآمد، نرخ تبدیل و بازده کمپین؛ آشنایی با Looker Studio یا ابزارهای مشابه مزیت محسوب می‌شود.
تحلیل مخاطب و Segmentation: شناسایی گروه‌های هدف، رفتار کاربران، Retargeting و ساخت Audience مناسب.
درک Creative و Copy: لزوماً طراح یا کپی‌رایتر نیست، اما باید بتواند تشخیص دهد چه تصویر، ویدئو، تیتر یا پیشنهاد فروشی عملکرد بهتری دارد.
آشنایی با CRM و داده‌های فروش: توانایی اتصال نتایج تبلیغات به Lead، Opportunity و فروش واقعی، نه صرفاً کلیک و Impression.
تفکر تحلیلی و حل مسئله: بتواند تشخیص دهد چرا یک کمپین عملکرد ضعیف دارد و بر اساس داده راهکار ارائه کند.
نتیجه‌گرایی و دقت: تمرکز بر خروجی قابل اندازه‌گیری، کنترل مستمر اعداد و پیگیری تا رسیدن به KPI.
ارتباط بین‌واحدی: تعامل مؤثر با تیم محتوا، طراحی، CRM، فروش، محصول و مدیریت

وظایف و مسئولیت‌ها:
- طراحی، اجرا و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال با هدف جذب لید، افزایش فروش و بهبود بازده تبلیغات.
- مدیریت بودجه تبلیغاتی و تخصیص آن بین کانال‌ها، کمپین‌ها و گروه‌های مخاطب بر اساس عملکرد.
- پایش مستمر KPIهایی مانند CTR، CPC، CPA، CAC، ROAS، Conversion Rate و Revenue.
- تحلیل داده‌های کمپین و شناسایی دلایل افت یا رشد عملکرد.
- ارائه پیشنهاد عملی برای کاهش هزینه جذب مشتری و افزایش نرخ تبدیل.
- طراحی و اجرای A/B Test برای تبلیغات، لندینگ‌پیج، پیام، CTA، Audience و Creative.
- همکاری با تیم محتوا و طراحی برای تولید و بهینه‌سازی بنر، ویدئو، متن تبلیغاتی و سایر Creativeها.
- بررسی و بهینه‌سازی Funnel بازاریابی از مرحله جذب کاربر تا تبدیل به لید یا مشتری.
- راه‌اندازی و کنترل Tracking شامل UTM، Pixel، Event، Conversion Tracking و Tag Management.
- تحلیل رفتار کاربران در سایت و لندینگ‌پیج و ارائه پیشنهاد برای بهبود CRO.
- تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از هزینه تبلیغات، نتایج کمپین‌ها و بازده سرمایه‌گذاری.
- تهیه داشبوردهای مدیریتی و ارائه گزارش شفاف و قابل تصمیم‌گیری به مدیر مارکتینگ یا مدیریت.
- شناسایی کانال‌های تبلیغاتی جدید و ارزیابی اثربخشی آن‌ها.
- بررسی عملکرد رقبا، پیام‌های تبلیغاتی و روندهای بازار در حوزه تبلیغات دیجیتال.
- همکاری با واحد فروش و CRM برای بررسی کیفیت لیدها و تطبیق داده‌های تبلیغاتی با فروش واقعی.
- تحلیل کیفیت لیدها و جلوگیری از تمرکز صرف بر تعداد لید بدون توجه به نرخ تبدیل و فروش.
- کنترل صحت داده‌های مارکتینگ و تطبیق آمار پلتفرم‌های تبلیغاتی با Analytics، CRM و اطلاعات فروش.
- پیش‌بینی عملکرد کمپین‌ها و ارائه پیشنهاد برای بودجه و برنامه دوره‌های آینده.
- مستندسازی کمپین‌ها، تست‌ها، نتایج و آموخته‌های حاصل از هر فعالیت.
- پاسخگویی نسبت به تحقق KPIهای تعیین‌شده در حوزه
شرایط احراز:
تحصیلات: حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، مهندسی صنایع، آمار، اقتصاد، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط.
سابقه کار: حداقل ۲ سال تجربه مرتبط در دیجیتال مارکتینگ یا Performance Marketing.
تسلط تخصصی: تسلط به طراحی، اجرا و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال و درک شاخص‌هایی مانند CTR، CPC، CPM، CPL، CPA، CAC، ROAS و Conversion Rate.
تحلیل داده: توانایی تحلیل عملکرد کمپین‌ها، شناسایی نقاط ضعف و ارائه راهکار برای کاهش هزینه جذب و افزایش نرخ تبدیل.
ابزارها: آشنایی مناسب با Google Analytics، Google Tag Manager، ابزارهای تبلیغاتی گوگل و شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای گزارش‌گیری و داشبوردسازی.
اکسل و گزارش‌دهی: تسلط خوب به Excel یا Google Sheets و توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی.
Tracking و Attribution: آشنایی با UTM، Conversion Tracking، Pixel، Event Tracking و مفاهیم Attribution.
بودجه‌بندی: توانایی مدیریت و تخصیص بودجه تبلیغاتی بر اساس بازده کانال‌ها و اهداف کسب‌وکار.
تست و بهینه‌سازی: آشنایی با A/B Testing و توانایی تست تبلیغ، لندینگ‌پیج، مخاطب و پیام تبلیغاتی.
درک بیزینس: توانایی تبدیل اهداف فروش و بازاریابی به KPIهای قابل اندازه‌گیری.
شایستگی‌های رفتاری: ذهن تحلیل‌گر، نتیجه‌گرایی، دقت بالا، پیگیری، مسئولیت‌پذیری، حل مسئله، توانایی کار با اعداد و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده.
توانایی همکاری بین‌واحدی: توانایی تعامل مؤثر با تیم‌های مارکتینگ، محتوا، طراحی، فروش، CRM و فناوری اطلاعات