توضیحات
● عملیات روزمره مستقیم دپارتمان، تجزیه‌وتحلیل گردش کار، تعیین اولویت‌ها، تدوین استانداردها و تعیین مهلت‌ها.
● حضور در جلسات درخواست همکاری و حل مشکلات با تمامی سطوح سازمانی و افراد برون سازمانی.
● بازبینی برنامه‌های پروژه برای برنامه‌ریزی و هماهنگی فعالیت‌ها.
● مشارکت در جذب، استخدام، آموزش و نظارت بر کارمندان.
● تحقیق و پژوهش در حوزه پیشرفت‌های علمی و فناورانه.
● توسعه و تفسیر اهداف، سیاست‌ها و رویه‌های سازمانی.
● نظارت بر بودجه و هزینه‌های عملیاتی.
● نظارت بر خرید تجهیزات مورد نیاز.
● مشورت با کاربران، مدیریت، فروشندگان و تکنسین‌ها برای ارزیابی نیازهای محاسبات و نیازهای سیستم.
● نظارت و حفظ سوابق گزارش‌های مربوط به عملکردهای سرویس‌های ارائه شده به مشترکین.
● نظارت بر مراحل راه‌اندازی و جمع‌آوری سرویس‌های ارائه شده به مشترکین و نظارت بر حفظ سوابق کنترل تجهیزات مرتبط با سرویس.
● نظارت بر طراحی، پیکربندی و تست سخت‌افزار و نرم‌افزار سرویس‌های ارائه شده به مشترکین.
● ارائه پیشنهاد تغییرات برای بهبود سیستم‌ها و پیکربندی‌های سرویس‌های ارائه شده به مشترکین و تعیین نیازهای سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری.
● تعامل با مشترکین در مورد چگونگی ارائه و حل مشکلات سرویس.
● نظارت بر تجزیه‌وتحلیل سوابق عملکرد تجهیزات برای تعیین نیاز به تعمیر یا تعویض.
● برنامه‌ریزی، هماهنگی و نظارت بر پیاده سازی اقدامات امنیتی شبکه برای محافظت از داده‌ها، نرم‌افزارها و سخت‌افزارها.
● نظارت بر عملکرد سرویس‌های قابل ارائه به مشترکین برای تغییرات در صورت نیاز.
● نظارت بر اجرای BCP عملیات و نگهداری شبکه.
● نظارت بر پشتیبانی فنی سرویس‌های قابل ارائه به مشترکین.
پیش‌نیازها
● مسلط به ITIL Foundation. ● توانمند بر مفاهیم MTCWE. ● توانمند بر مفاهیم MTCRE. ● آشنایی با CCNP Security. ● مسلط به CCIE Service Provider. ● آشنایی با HCNP. ● توانمند بر مفاهیم HCNA.
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
رده سازمانی
