پیش‌نیازها
● داشتن حداقل سه سال سابقۀ کاری.
● توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی خدمات‌رسانی.
● داشتن روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی.
● مسئولیت پذیری و پاسخگویی.
● توانایی گزارش‌دهی منظم.
● توانایی آنکال بودن.
● مسلط به Active/Passive شبکه و مباحث +Network.
● دانش مناسب در زمینه امنیت شبکه (آنتی ویروس، مدیریت بدافزارها و امنیت شبکه).
● آشنا با مفاهیم MCSE.
● آشنایی با سیسکو و میکروتیک.
● آشنایی با ساختار Data Center.
● مسلط به مباحث Backup و Replication.
● آشنا با سرویس‌های امنیتی شامل فایروال KERIO CONTROL و VPN.
● آشنا با مباحث به VMware و Virtualization.
● مسلط به پشتیبانی و عیب‌یابی سیستم‌های کامپیوتری.
● آشنایی کامل با پیکربندی سیستم عامل‌های مختلف مایکروسافت.
● آشنایی با مباحث مربوط به ایمیل و Exchange.
● توانایی عیب‌یابی سیستم عامل‌های (ویندور و مک).
● داشتن تجربه کافی در راه اندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری.
● آشنایی با نرم‌افزارهای طراحی مانند Photoshop ،After Effects و غیره.
● مسلط به مایکروسافت آفیس.
● آشنایی با نرم‌افزارهای مانیتورینگ.
