توضیحات
- انجام ، بررسی ، پیگیری و حل مشکلات و درخواست‌های مشتریان دارای سرویس مدیریت در سطح سیستم‌عامل، سرویس‌ها، کنترل پنل و سایت.
- انجام کلیه امور هاست اشتراکی که از طریق کنترل پنل‌های Plesk ،cPanel و Direct Admin قابل انجام است.
- پیگیری مشکلات مشتریان هاست ایران از واحدها و مدیریت‌های دیگر هاست ایران.
- مشاوره و راهنمایی فنی به مشتریان برای خرید یا ارتقا سرویس.
- انتقال، بک‌آپ‌گیری و بازگردانی اطلاعات مشتریان از شرکت‌های دیگر به هاست ایران.
- بررسی دوره‌ای اطمینان از بک‌آپ‌گیری سرویس‌های دارای مدیریت.
- پیگیری کلیه مشکلات فنی مشتریان هاست ایران در همه سرویس‌ها تا زمان رفع آن.
پیش‌نیازها
- مسلط به مفاهیم هاستینگ.
- مسلط به کنترل پنل‌های هاستینگ.
- مسلط به لینوکس.
- مسلط به عیب‌یابی سرویس‌های هاستینگ.
- آشنایی با نرم‌افزارهای مانیتورینگ.
- آشنایی با سیستم‌عامل‌ها.
- آشنایی با مفاهیم و مقدمات شبکه.
- آشنایی با کنترل پنل‌های معروف در زمینه هاستینگ مانند: Direct /Plesk/Cpanel.
برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،
