توضیحات

  • رسیدگی به درخواست‌های فنی مشتریان شرکت از طریق سیستم تیکت.
  • پاسخگویی به تماس های تلفنی و چت فنی مشتریان.
  • مانیتور وضعیت سرورها و گزارش وجود مشکل به کارشناسان مربوطه.
  • محل کار : تهران خیابان قائم مقام فراهانی.
  • ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از ۰۸:۳۰ تا ۱۷؛ پنجشنبه‌ها تا ۱۲:۳۰ (دسترسی راحت به محل کار از طریق مترو).

خانواده سرورپارس به چند مورد معروف است:

  • حقوق به موقع و تعهد در قبال اعضا.
  • مهم بودن تک تک اعضا.
  • آموزش، پیشرفت و امنیت شغلی.
  • مخلوط دورکاری و حضوری (Hybrid).
  • مزایای خانوار مازاد بر اداره کار.
  • مزایای فرزندان مازاد بر اداره کار.
  • وام بدون بهره.
  • ارائه هدیه‌های مناسبتی.
  • پرداخت مازاد بر حقوق نسبت به خروجی فعالیت.

پیش‌نیازها

  • سابقه کاری مرتبط.
  • مسلط به زبان انگلیسی.
  • مدارک دوره‌های مایکروسافت، لینوکس، شبکه و غیره.
  • آشنایی با Syntax زبان‌های برنامه نویسی مانند PHP و ASP.NET.
  • آشنایی با SSL.
  • آشنایی با مجازی‌سازی.
  • روابط عمومی خوب، صبوری، حفظ آرامش و احترام در ارتباط با مشتریان.
  • توانایی جستجو، یادگیری و رفع مسائل حوزه هاستینگ.
  • آشنایی با خدمات هاستینگ.
  • تجربه کار یا آشنایی با WHMCS.
  • توانایی کار با کنترل پنل‌های هاستینگ (CPanel و Plesk).
  • آشنایی با Windows Server و Linux.
  • آشنایی با Network+ ،Web Server ،Database ،Email ،DNS.
  • آشنایی با سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند WordPress و مسائل فنی مربوط به آن‌ها.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،