توضیحات
- مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویس‌ها و پیگیری و بررسی آلارم‌های سیستم مانیتورینگ.
- پاسخگویی تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان و رفع مشکلات آن‌ها.
- مستندسازی اطلاعات و ارائه گزارشات دقیق به مدیران.
پیش‌نیازها
- روابط عمومی بالا و رعایت اصول مشتری‌مداری.
- روحیه مشارکت و کار تیمی.
- وظیفه شناسی و مسئولیت‌پذیری.
- آشنایی با نرم‌افزارهای مانیتورینگ از قبیل CACTI ،ZABBIX ،PRTG و غیره.
- دانش کافی در زمینه CCNP ،CCNA ،MTCNA ،.NET.
- مدرک کارشناسی (یا دانشجو) در رشته‌های فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط.
- محدوده سنی ایده‌آل: 20 تا 35 سال.
- داشتن سابقه کار مرتبط.
برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،
