توضیحات
شرح وظایف و مسئولیت ها:
پشتیبانی از کاربران در استفاده از سیستم ERP راهکاران و پاسخ‌گویی به سوالات فنی و کاربردی
آموزش کاربران نهایی و تهیه مستندات آموزشی
مشارکت در استقرار و راه‌اندازی سیستم در سازمان‌های مشتری
تحلیل نیازهای مشتری و انتقال آن به تیم تحلیل
پیکربندی، تست و بررسی عملکرد ماژول‌های مختلف سیستم
همکاری با تیم تحلیل جهت بهبود تجربه کاربری و رفع ایرادات احتمالی
ثبت و پیگیری درخواست‌ها و گزارش‌های فنی
مهارت‌های مورد نیاز:
تسلط کافی به SQL سرور (T-SQL، Integration، Performance)
آشنایی با BI (مزیت محسوب می‌شود)
آشنایی با BPMN (مزیت محسوب می‌شود)
