کارشناس پشتیبانی ERP

توضیحات

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:
پشتیبانی از کاربران در استفاده از سیستم ERP راهکاران و پاسخ‌گویی به سوالات فنی و کاربردی
آموزش کاربران نهایی و تهیه مستندات آموزشی
مشارکت در استقرار و راه‌اندازی سیستم در سازمان‌های مشتری
تحلیل نیازهای مشتری و انتقال آن به تیم تحلیل
پیکربندی، تست و بررسی عملکرد ماژول‌های مختلف سیستم
همکاری با تیم تحلیل جهت بهبود تجربه کاربری و رفع ایرادات احتمالی
ثبت و پیگیری درخواست‌ها و گزارش‌های فنی

تسلط کافی به SQL سرور (T-SQL، Integration، Performance)

آشنایی به BI، محسوب می‌شود.

آشنایی با BPMN، مزیت محسوب می‌شود.