اطلاعات فارسی این آگهی به صورت سیستمی ترجمه شده است. توضیحات
کار (واردات، صادرات و تبدیل) با داده‌های مربوط به سکوی CRM و ابزارهای بازاریابی.
برقراری ارتباط (تماس، ارسال SMS و یا ایمیل)با مشتریان براساس برنامه سفر مشتری محصول.
گزارش‌ها CRM را آماده کنید.
با نیازها و مشکلات مشتری پی‌گیری کنید.
تحلیل پروژه‌های CRM و عملکرد سفر مشتری.
با ابزارهای گفتگوی آنلاین به مشتریان پاسخ دهید.
طفره رفتن از سوالات و پاسخ‌های مشتری ارایه‌شده و اضافه کردن به سوالات متداول.
طراحی و ارسال پیغام‌های متنی از طریق سکوهای ارتباطات مشتری شرکت (رسانه‌های اجتماعی، SMS، ایمیل).
پیش‌نیازها
حداقل یک سال تجربه در CRM، بازاریابی و یا هر تجربه کاری مرتبط با مشتری. از دفتر & ICDL به خصوص اکسل استفاده کنید. دقت بالا، نظم و تعهد. بیان خوب در گفتگو با مشتریان. توانایی ایجاد تماس‌های فعال با مشتریان. توانایی دسته‌بندی کردن. فرد کلیدی و یک دستیار خوب در خانواده و دوستان. خود را خوب بشناسید و باور کنید که در زندگی خود چه چیزی می‌خواهید! شما فردی خوش‌قلب هستید و به دنبال حل مشکلات پیرامون خود هستید. فرد مسئول را پی‌گیری کنید و کار خود را تا زمانی که انجام شود، دنبال کنید! دقیق و صبور باشید و از کار کردن با نرم‌افزار لذت ببرید! نوشتاری مناسب: توانایی نوشتن متن برای برقراری ارتباط با مشتریان در تماس تلفنی و تماس تلفنی. در بیان و ارتباط با دیگران خوب است. توانایی برقراری ارتباط خوب در یک مکالمه تلفنی با صدای بلند و خوشایند! تجربه در کار با سیستم‌عامل‌های CRM. استخراج گزارش‌ها از داده‌های ثبت‌شده. آنالیز داده. آشنایی با اصول تولید محتوا. آشنا با بازاریابی رسانه‌ای اجتماعی. مهارت‌های ارائه.
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
رده سازمانی
جزییات
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
تحصیلات
رده سازمانی
