مدیر توسعه کسب‌وکار (امور مشتریان)

کلینیک ایران نوین تهران

منتشر شده 21 روز پیش

توضیحات

  • بررسی نیازهای مشتریان و ارائه خدمات مناسب برای تامین این نیازها.
  • طراحی و اجرای استراتژی‌های توسعه کسب‌وکار با تمرکز بر افزایش رضایت مشتریان و جذب مشتریان جدید.
  • همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود فرآیندهای مشتریان و ارتقای تجربه آن‌ها.
  • مدیریت و برنامه‌ریزی برای ارائه خدمات پشتیبانی و مشاوره به مشتریان.
  • بررسی بازخوردهای مشتریان و انجام اقدامات اصلاحی برای بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان.

مزایا و معایب:

  • مزایا: فرصت برای ارتقای حرفه‌ای، مسئولیت‌های چالش‌برانگیز، امکانات آموزشی و توسعه حرفه‌ای.
  • معایب: فشار کاری بالا و پیچیدگی در مدیریت روابط با مشتریان.

پیش‌نیازها

مهارت‌های مورد نیاز:

  • تجربه کاری در زمینه مدیریت توسعه کسب‌وکار یا مدیریت مشتریان.
  • مهارت‌های ارتباطی بالا و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان.
  • توانایی تحلیل و برنامه‌ریزی استراتژیک برای بهبود خدمات و تجربه مشتریان.
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت مشتریان و نرم‌افزارهای CRM.
  • توانایی مدیریت زمان و پیگیری از اهداف توسعه کسب‌وکار.

پیش‌نیازها:

  • مدرک تحصیلی مرتبط با مدیریت، بازاریابی یا مدیریت مشتریان.
  • تجربه کاری قبلی در زمینه مدیریت توسعه کسب‌وکار یا مدیریت مشتریان.

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،