کارشناس خدمات پس از فروش

توضیحات

• تهیه گزارش روزانه از نرم‌افزارهای خدمات پس از فروش.
• تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای، درخواستی و مدیریتی برای واحدهای مربوطه.
• انجام پیگیری‌های مربوط به واحد پذیرش خدمات پس از فروش.
• ارائه پیشنهاد مبنی بر بهبود فرایندهای پذیرش.
• ارتباط مؤثر و همکاری با واحدهای عملیاتی جهت ردیابی، پیگیری و اولویت‌بندی پذیرش های انجام شده.