● انجام بهروزرسانی مستندات لازم مرتبط با فرایندها. ● انجام پیگیری موارد قطعی یا مشکلات با مراکز مخابراتی یا زیرساخت. ● رفع مشکلات مشتریان NGN و Sip.
پیشنیازها
● آشنایی با Asterisk ،Elastix و Isabel.
● توانایی تنظیم هاردفون و سافت فون.
● آشنایی با PBX و IVR.
● آشنایی با خطوط شهری، E1/FXO و FXS.
● آشنایی با و Sip و Sip Trunk.
● آشنا با سیستمهای Call Center.
● آشنا با مباحث TCP-IP.
●آشنایی با پروتکل های SIP,H,323,SS7 .
● توانایی تحلیل مسئله.
● روابط عمومی بالا.
● داشتن حداقل سه سال سابقۀ کاری.
