● استخراج نیازهای مشکلات مشتریان با استفاده از متد های User Research. ● تهیه User Journey Map سرویس و User Flow سیستم. ● تست Usability و Accessibility محصول. ● تحلیل رقبا. ● ارتباط مؤثر با همه ذینفعان محصول شامل مدیران، توسعهدهندگان و سایر اعضای تیم طراحی. ● کار به روش داده محور؛ با استفاده از دادههای کمی و کیفی بر اساس بازخورد کاربران. ● تعامل با مدیر محصول، با ارائۀ شواهد، مستندها و مدارک برای طرح دقیق و شفاف مشکل. ● طراحی آزمونهای ارزیابی محصول، تشخیص و رفع مشکلات تجربۀ کاربری بر پایۀ آزمونها و بهبود و تنظیم مستمر طراحیها بر پایۀ بازخورد کاربران. ● طراحی راهحلهای با قابلیت تعامل بالا و استفاده آسان به همراه ظاهر جذاب برای هدایت کاربران و ایجاد تجربه لذت بخش برای آنها.
پیشنیازها
● مسلط به اصول طراحی واسط و تجربه کاربری UI/UX.
● مسلط به مفاهیم Usability ،Accessibility ،Information Architecture.
● مسلط به مفاهیم User Flow و ساخت User Journey Map.
● مسلط به فرآیند تولید Wireframe و Prototype.
● آشنایی با متدهای User Research.
● داشتن نمونه کارهای موفق قابل دفاع.
● مسلط به Figma.
● مسلط به ابزارهای تحلیل رفتار کاربر مانند Google Analytics.
● مسلط به ترسیم نقشه راه محصولات.
● مهارت ارتباطی قوی، مثل شنیدن، سوال دقیق پرسیدن، صبوری، بازخورد دادن و گرفتن و اعمال تمام آنها برای ایجاد تعادل و حداکثر رضایت در تمام ذینفعان محصول.
● دقیق در جزئیات.
● آشنایی با چارچوب اسکرام.
● داشتن سطح متوسط در زبان انگلیسی.