توضیحات
● استخراج نیازهای مشکلات مشتریان با استفاده از متد های User Research.
● تهیه User Journey Map سرویس و User Flow سیستم.
● تست Usability و Accessibility محصول.
● تحلیل رقبا.
● ارتباط مؤثر با همه ذینفعان محصول شامل مدیران، توسعهدهندگان و سایر اعضای تیم طراحی.
● کار به روش داده محور؛ با استفاده از دادههای کمی و کیفی بر اساس بازخورد کاربران.
● تعامل با مدیر محصول، با ارائۀ شواهد، مستندها و مدارک برای طرح دقیق و شفاف مشکل.
● طراحی آزمونهای ارزیابی محصول، تشخیص و رفع مشکلات تجربۀ کاربری بر پایۀ آزمونها و بهبود و تنظیم مستمر طراحیها بر پایۀ بازخورد کاربران.
● طراحی راهحلهای با قابلیت تعامل بالا و استفاده آسان به همراه ظاهر جذاب برای هدایت کاربران و ایجاد تجربه لذت بخش برای آنها.
