ماموریت شما در این موقعیت شغلی عیب یابی، پشتیبانی کاربران و همکاری با تیم های فروش و توزیع جهت حصول اطمینان از عملکرد یکپارچه برنامه های کاربردی مورد استفاده در تیم فروش و توزیع، بهینه سازی عملکرد برنامه و بهبود فرآیندهای تجاری کسب و کار می باشد.
ارائه پشتیبانی سطح اول و دوم برای برنامه های کاربردی فروش و توزیع جهت رسیدگی به مسائل و سوالات کاربران. عیب یابی و رفع مشکلات مربوط به برنامه های توزیع و فروش (SalesBuzz) با همکاری کاربران و تیم های فنی. برگزاری جلسات آموزشی برای اعضای تیم فروش و توزیع در مورد استفاده موثر از برنامه ها. همکاری با سایر ماژول ها جهت پیاده سازی تنظیمات و سفارشی سازی های لازم در برنامه های فروش و توزیع. همکاری با تیم های فروش و توزیع برای درک فرآیندهای آنها و شناسایی زمینه های بهبود و ارسال درخواست های بهبود به اعضای توسعه دهنده تیم. ارائه گزارشات در حوزه مربوطه جهت ارائه به مدیران برای تصمیم گیری و بهبود فرآیندها. هماهنگی و مشارکت در تست ارتقاء و بهبود برنامه. حصول اطمینان از نگهداری و بروز رسانی اسناد پیکربندی برنامه ها، روش های عیب یابی و دستورالعمل ها جهت انتقال دانش.
مهارت های مورد نیاز: تسلط بر پایگاه داده SQL تسلط فرآیندها و گردش کار فروش و توزیع ارتباطات موثر و تاب آوری قوی
