Systems and Methods Expert

توضیحات

شرح وظایف:

پیاده‌سازی و نگهداری سیستم‌های مدیریت کیفیت (QMS):

• طراحی و به‌روزرسانی ساختار سیستم مدیریت کیفیت.
• هماهنگی و مستندسازی فرآیندهای کلیدی سازمان.
• برگزاری جلسات مرتبط با کیفیت و بهبود فرآیند.

مستندسازی سیستم‌ها و فرآیندها:

• تهیه و بازنگری روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و فرآیندها.
• اطمینان از یکپارچگی و انطباق مستندات با الزامات استانداردها.

ممیزی داخلی و خارجی:

• برنامه‌ریزی، اجرای ممیزی داخلی و ارائه گزارش‌های ممیزی.
• پیگیری اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه تا حصول نتیجه.
• همکاری در برنامه‌ریزی و اجرای موفق ممیزی‌های نهادهای خارجی و بازرسی مشتریان.

بهبود مستمر و تحلیل فرآیندها:

• شناسایی فرصت‌های بهبود در فرآیندهای سازمانی.
• تحلیل شکایات مشتریان، عدم انطباق‌ها و پیشنهاد راهکارهای اصلاحی.
• همکاری در اجرای پروژه‌های بهبود بهره‌وری و افزایش کیفیت خدمات یا محصولات.

آموزش و ارتقای سطح آگاهی کارکنان:

• برگزاری جلسات آموزشی داخلی در زمینه سیستم‌های مدیریتی، کیفیت، ایمنی و بهداشت.
• تهیه محتواهای آموزشی و فرهنگ‌سازی در سازمان نسبت به الزامات کیفیت.

مدیریت شاخص‌های کیفیت و گزارش‌گیری:

• طراحی، اندازه‌گیری و تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در حوزه کیفیت.
• ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیران ارشد جهت تصمیم‌گیری اثربخش.

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت، مهندسی شیمی، صنایع غذایی یا سایر رشته‌های مرتبط.
• آشنایی کامل با استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت از جمله:

1. ISO 9001.
2. ISO 14001.
3. ISO 45001.
4. در صورت نیاز: ISO 22000 ،GMP ،HACCP.

• توانایی تدوین، اصلاح و به‌روزرسانی فرآیندها، دستورالعمل‌ها و روش‌های اجرایی.
• مسلط به برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی‌های داخلی و پیگیری اقدامات اصلاحی.
• آشنایی با اصول مدیریت ریسک، مدیریت دانش و بهبود مستمر.
• مسلط به مفاهیم چرخه PDCA، ابزارهای کیفیت، RCA، FMEA و کنترل مستندات.
• مهارت در تهیه گزارش‌های مدیریتی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و شاخص‌های عملکردی (KPI).
• توانایی کار تیمی، پیگیری مؤثر، نظم بالا و روحیه مسئولیت‌پذیر.
• تسلط کامل به نرم‌افزارهای Microsoft Office به‌ویژه Word ،Excel و PowerPoint.
• توانایی آموزش و فرهنگ‌سازی درون‌سازمانی در زمینه کیفیت و سیستم‌های مدیریتی.