● کنترل مستمر شاخصهای کلیدی عملکردی (KPI) و نظارت بر حسن اجرای فرآیندها و ارائه گزارش ماهیانه. ● طراحی، تدوین و مستندسازی کلیه فرآیندها، روشهای اجرایی و دستورالعملهای مورد نیاز برای هر کدام از بخشهای سازمان. ● اجرا، نظارت و نگهداری سیستمهای مدیریت کیفیت (ISO). ● مستندسازی و کنترل پیشرفت پروژههای سازمانی و ارائه گزارشهای دورهای. ● برگزاری جلسات مستمر با واحدهای مرتبط و جمعآوری نیازمندیها و الزامات فرآیندی سازمان. ● تجزیهوتحلیل کامل دادهها با هدف شناسایی زمینههای رشد و بهبود سازمان.
پیشنیازها
شایستگیهای عمومی:
● آشنا با مهارتهای گزارشنویسی و گزارشدهی.
● داشتن تفکر سیستمی و تحلیل جامع مسائل.
● توانایی برقراری ارتباط مؤثر و کارآمد.
● فردی پیگیر، منظم، مسئولیتپذیر و مشتاق به کار گروهی.
● مهارت در مذاکره و ارائه مطالب در سطح جلسات واحدها.
● آشنایی با برنامهریزی استراتژیک (چشم انداز، مأموریت، اهداف، استراتژی، فرآیند و غیره).
شایستگیهای تخصصی:
● آشنایی کامل با روشهای ارزیابی عملکرد سازمانی.
● آشنایی کامل با سیستمهای مدیریت کیفیت.
● مسلط به مفاهیم سیستمها و روشها و پیاده سازی (ISO).
● آشنایی کافی با مفاهیم و مبانی مدل تعالی سازمانی (EFQM).
● آشنایی با چارچوب فرآیندی (APQC).
● آشنایی با مفاهیم مدیریت و کنترل پروژه.
● آشنایی با تعریف پروژهها و منشور پروژه و پیادهسازی آن درMSP و دریافت کلیه گزارشهای لازم از MSP.
● آشنا با تحلیل کسبوکار.
● توانایی شناسایی گلوگاهها و چالشها و ارائه راهحلهای سیستماتیک و نظاممند.
تحصیلات:
● داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشتههای مهندسی صنایع یا مدیریت.
نرمافزارهای مورد نیاز:
● داشتن سطح پیشرفته در اکسل، پاورپوینت، ورد و MSP.