Software Support Team Leader

Asiatech Inc. Tehran

Posted 24 days ago

توضیحات

  • کنترل عملکرد کارشناسان پشتیبانی نرم‌افزار.
  • عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری.
  • کنترل نحوه پاسخگویی تسک‌های بین واحدی و شناسایی گلوگاه‌ها.
  • کنترل تسک‌های ورودی و شناسایی نقاط بهبود.
  • تنظیم گزارش‌ها یا مکاتبات مربوط به مشخصات، فعالیت‌ها یا وضعیت پروژه.
  • کنترل و نظارت بر کیفیت انجام و پاسخگویی به تسک‌های ورودی.
  • تحلیل مشکلات ارجاع شده به تیم و بررسی راه‌حل‌های شناسایی شده و ارائه پیشنهاد نهایی.
  • تعیین و کنترل اجرای استانداردهای عملکرد سیستم.

پیش‌نیازها

  • توانمند در یکی از زبان‌های برنامه‌نویسی #Java ،Python ،C.
  • آشنایی با Microservices.
  • آشنایی با Version Control System.
  • آشنایی با DSA.
  • توانمند درمفاهیم MSSQL/MYSQL/POSTGRESQL.
  • توانمند در مفاهیم SQL.
  • آشنایی با JavaScript.
  • مسلط به ITIL.
  • آشنایی با ETOM.
  • آشنایی با Agile.
  • آشنایی با SCRUM.
  • مسلط به مفاهیم KANBAN.

To see more jobs that fit your career