Sales Engineer

توضیحات

• مطالعه ادبیات راجع به محصول از مراجع مختلف از جمله مقالات سایت دایان گاز و سایت‌های اینترنتی و شناخت محصول از طریق جمع‌آوری اطلاعات از همکاران و مطالعه و مرور نت‌های مربوطه.
• جمع‌آوری و قابل ارائه نمودن مدارک.
• بازاریابی محصول.
• جمع‌آوری اطلاعات با توجه به صنعت هر کارشناس درباره مصرف‌کنندگان محصول.
• ارسال معرفی نامه درباره شرکت و محصول برای مصرف‌کنندگان.
• تماس تلفنی و هماهنگی ملاقات حضوری برای اطلاع‌رسانی بیشتر به مشتریان.
• ارائه مشخصات محصول، توضیح محاسن محصول، توضیح محاسن معامله با شرکت برای مشتری.
• پر کردن فرم شناسنامه مشتری و تشکیل پرونده مشتری.
• به‌روز کردن مستمر شناسنامه مستمری.
• اطلاع‌رسانی مستمر به مشتری و به‌روز کردن اطلاعات مشتری درباره محصول و فعالیت شرکت.
• تهیه گزارش هر تماس یا هر ملاقات و ثبت در پرونده مشتری.
• پیگیری مجدد مشتری در صورتیکه منجر به درخواست و خرید نشد.
• همراهی کردن با کارشناس خارجی در ملاقات حضوری اطلاع‌رسانی.
• بازدید از نمایشگاه‌ها و شناسایی مشتریان جدید.
• همکاری در برگزاری نمایشگاه و تهیه مدارک و ملزومات نمایشگاه.
• همکاری در تهیه آگهی‌های تبلیغاتی مؤثر در محل‌های مناسب.
• همکاری در راه‌اندازی سایت.
• گرفتن درخواست خرید کالا از مشتری.
• در صورت نیاز ارسال درخواست به واحد بازرگانی.
• کنترل دقیق پیش فاکتور، کسب اطمینان از اینکه پیش فاکتور صحیح و مطابق درخواست مشتری است.
• تهیه و ارسال پیش فاکتور ارزی یا ریالی متناسب با درخواست مشتری به همراه اطلاعات فنی مناسب و اطمینان از دریافت پیش فاکتور توسط مشتری.
• رزرو کردن کالای پیشنهاد شده در انبار (درصورتی‌که کالا از محل انبار بایستی تامین شود)‌.
• پیگیری نتیجه پیش فاکتور پس از مدت زمان مناسب و در فاصله‌های زمانی مناسب.
• تکمیل اطلاعات مورد نیاز برای مشتری در صورت درخواست او.
• در صورت رد پیشنهاد، پیگیری علت و روشن کردن نام برنده وضعیت رقابتی پیشنهاد ما و گزارش به مدیرعامل و واحد بازرگانی و باطل کردن کالای رزرو شده.
• در صورت تایید پیشنهاد، کسب اطمینان از اینکه کالای پیشنهادی هنوز با شرایط قبل (شرایط پیش فاکتور پیشنهادی) قابل سفارش به واحد بازرگانی و یا قابل تحویل از کالای موجودی انبار است و همچنین کسب اطمینان از اینکه مشتری از سفارش خرید خود منصرف نخواهد شد و یا آن را عوض نخواهد کرد.
• همچنین روشن کردن شرایط معامله،‌ شامل مشخصات کالای سفارش داده شده، مقدار/تعداد کالای سفارش داده شده، نحوه پرداخت، مدارک مورد نیاز مشتری همراه با کالا، امانی بودن یا نبودن کالا،‌ زمان درخواستی تحویل،‌ محل درخواستی تحویل،‌ نحوه حمل کالا به محل درخواستی مشتری.
• کسب اطمینان از اینکه مشتری وجه کالا را به‌موقع پرداخت خواهد کرد.
• کسب اطمینان از اینکه مشتری کالای امانی را مسترد خواهد کرد.
• در صورتیکه کالا در انبار موجود نیست سفارش دادن آن به واحد بازرگانی برای تهیه و ورود انبار از طریق (PO.F10) پس از تایید مدیرعامل و پیگیری‌های بعدی تا ورود کالا به انبار.
• در صورتیکه کالا در انبار موجود است، تبدیل وضعیت کالا از رزرو به سفارش قطعی در لیست انبار.
• هماهنگ کردن برای بازدید کالا توسط مشتری در صورت نیاز.
• پر کردن فرم F12.
• پیگیری تا تحویل کالا به مشتری بطور سلامت.
• رسیدگی به مرجوع شدن کالا در صورتیکه در انجام کار فروش مشکلی پیش آمده است.
• دریافت وجه کالا از مشتری.
• باز پس گیری دریافت کالای امانی از مشتری.
• دریافت گردش حساب مشتری از حسابداری و توجیه مشتری.
• متصل کردن مسئول حسابداری با مشتری.
• جمع‌آوری اطلاعات در مورد زمینه‌هایی که توسعه شرکت می‌تواند در آن‌ها انجام شود.
• جمع‌آوری کلیه اطلاعات فوق از طریق مشتریان و همکاران (رقبا).
• تحلیل تعداد برنده و بازنده و علت باخت ها در هر صنعت با توجه به گزارش‌های ریالی و تعدادی و ارائه ایده های جدید جهت بالاتر بردن فروش.
• تهیه بودجه سالیانه و تلاش در تحقق آن.

سایر وظایف:

• آموزش خود و سایر همکاران.
• کمک به آموزش همکاران در سایر شرکت‌های وابسته.
• بازاریابی و فروش در سایر کشورها.
• همراهی با کارشناسان خارجی در نصب و راه‌اندازی تجهیزات.
• وصول اجاره سیلندر.
• سایر وظایف به تشخیص مدیرعامل.