Sales and Marketing Manager

توضیحات

وظایف و مسئولیت‌های اصلی
تدوین و اجرای استراتژی‌ها و برنامه‌های فروش داخلی.
تهیه بودجه سالانه فروش و پایش میزان تحقق آن.
تعیین اهداف فروش برای کارشناسان و سرپرستان فروش و ارزیابی عملکرد آنان.
مدیریت، هدایت، آموزش و توسعه تیم فروش.
تحلیل بازار، شناسایی فرصت‌های جدید و بررسی عملکرد رقبا.
برنامه‌ریزی جهت توسعه مشتریان جدید و حفظ مشتریان کلیدی.
بررسی، کنترل و تأیید قیمت‌های فروش مطابق سیاست‌های شرکت.
نظارت بر فرآیند دریافت سفارش تا تحویل کالا به مشتری.
هماهنگی مستمر با واحدهای تولید، برنامه‌ریزی، کنترل کیفیت، انبار، حمل‌ونقل و مالی.
نظارت بر وضعیت وصول مطالبات و همکاری با واحد مالی جهت کاهش مطالبات معوق.
تهیه گزارش‌های تحلیلی فروش، سودآوری، سهم بازار و پیش‌بینی فروش برای مدیریت ارشد.
تحلیل شاخص‌های عملکرد فروش و ارائه برنامه‌های بهبود.
رسیدگی به شکایات مشتریان و افزایش سطح رضایت آنان.
پیشنهاد سیاست‌های تشویقی، تخفیفات و کمپین‌های فروش.
نظارت بر ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان در سیستم CRM.
رعایت الزامات استانداردهای مدیریتی، قوانین سازمان و مقررات HSE.